Adgang til PameStoixima sker med e-mail eller brugernavn og en personlig adgangskode. Kontoen er nødvendig for at åbne oversigten over indbetalinger, spilhistorik og saldo samt for at gennemføre de trin, som siden kræver ved login.
Du kan logge ind fra både pc og mobil. Siden fungerer i mobilbrowser, og adgangen følger den samme konto på tværs af enheder, så du bruger de samme loginoplysninger på desktop, iPhone eller Android.
Gå til pamestoixima, tryk på login, og indtast den e-mail eller det brugernavn samt den adgangskode, du oprettede ved registreringen. Hvis du bruger den samme enhed igen, kan browseren huske dine oplysninger, men kun hvis du selv har valgt det.
Tjek først, om du har skrevet loginoplysningerne helt rigtigt, især adgangskoden og eventuelle store bogstaver. Hvis det stadig ikke virker, kan du bruge funktionen til at nulstille adgangskoden og derefter logge ind igen.
Ja, du kan bruge både mobilbrowser og app, hvis den er tilgængelig på din enhed. På dansk mobilnet og Wi‑Fi fungerer login normalt på samme måde som på computer.
Følg trinnene på skærmen og bekræft din konto med den e-mail eller det telefonnummer, du har registreret. Det sker for at beskytte kontoen, og du kommer videre, når bekræftelsen er gennemført.
Hvis platformen tilbyder MitID som en del af login- eller verifikationsflowet, skal du følge den løsning, der vises i din konto. I Danmark er MitID den normale metode til sikker identifikation, så brug altid den vej, som siden selv viser.
Tryk på “Glemt adgangskode” ved login, og følg instruktionerne i den mail, du får tilsendt. Opret en ny kode, og log ind med det samme bagefter.
Efter login kan PameStoixima bede om verifikation af kontoen, før ind- og udbetalinger bliver behandlet. Det sker især ved første udbetaling, ved ændring af betalingsmetode eller hvis kontooplysningerne ikke stemmer med registreringen.
I Danmark følger den type kontrol almindelige KYC- og hvidvaskkrav. Casinoet skal kunne bekræfte navn, fødselsdato, adresse og i nogle tilfælde også betalingsmetodens ejer.
Verifikation bliver normalt krævet, hvis du når til første udbetaling, hvis du har sat penge ind med kort eller e-wallet, eller hvis kontoen viser usædvanlig aktivitet. Beløbsgrænser og interne sikkerhedstjek kan også udløse en ekstra kontrol.
Hvis oplysningerne på kontoen ikke matcher dokumenterne, stopper processen, indtil data er rettet og dokumenterne er godkendt.
Du uploader dokumenterne i kontoområdet eller sender dem via supportens sikkerhedsform. Filerne skal være læsbare, og alle hjørner skal være med. Slørede billeder og gamle adressebeviser bliver afvist.
Behandlingstiden afhænger af